ROVA Klantcontactcentrum
| Telefoon: | (038) 427 37 77 |
| E-mail: | klantenservice@rova.nl |
| Twitter: | @ROVA |

Dienstverlening
ROVA is een organisatie van en voor onze gemeenten. We zijn een verlengstuk van onze gemeenten. Wij staan voor het publieke belang van een verantwoorde afvalverwijdering en proberen de kosten voor de inwoners zo laag mogelijk te houden. Wij zijn niet gericht op winstmaximalisatie, maar op een goede dienstverlening aan de gemeenten en haar inwoners. Positieve resultaten van ROVA worden vertaald naar lagere tarieven en worden in de vorm van dividend aan de gemeenten teruggegeven.
Elke aangesloten gemeente is als aandeelhouder enerzijds mede-eigenaar van ROVA en anderzijds via de dienstverleningsovereenkomst opdrachtgever. Samen met de gemeente wordt een takenpakket afgesproken, dat wordt vastgelegd in een dienstverleningsovereenkomst. Deze overeenkomst is de basis van ons handelen.
Dit alles natuurlijk in overeenstemming met onze missie en visie.
